Uma situação de crise não é algo que aconteça apenas aos outros. Nenhuma organização, empresa e seus gestores ou pessoa de reconhecimento público está livre de a qualquer momento, e por circunstâncias que não dependem apenas de si, estar envolta em acontecimentos inesperados e que podem comprometer, por vezes de forma irreversível, a reputação.

Na CVA dispomos de equipas especializadas em estratégias de comunicação específicas para situações de crise, não só atuando no decurso de uma ocorrência como na preparação prévia para o caso de um dia algo de inesperado vir a acontecer. Independentemente do setor ou ramo de atividade, a CVA está apta para a preparação de manuais de crise (o documento que serve de guia de atuação em todas as situações possíveis de crise), preparação de porta-vozes, simulacros e gestão de relações com stakeholders (clientes, fornecedores, imprensa, reguladores, etc.).

A experiência da CVA em gestão de crise:

• Situações de restruturação com impacto social ou geográfico
• Comunicação em situações de acidentes industriais ou com impacto social e público
• Comunicação após ataques de cibersegurança
• Gestão de reputação perante campanhas de descredibilização
• Criação de manuais de crise