Explicar, argumentar, sintetizar, responder o quê, como, porquê ou quando de forma assertiva nunca foi tão importante.

Se internamente, um dos principais desafios das empresas é assegurar, através de uma liderança dinâmica e de uma comunicação ativa, o alinhamento e o envolvimento de todos para contribuírem para o sucesso organizacional, externamente o domínio da arte de bem comunicar é também importante para diferenciar a marca que se representa e cuja reputação se pretende destacar.

O conjugar do saber falar com o saber estar é válido em diferentes prismas. O falar em público e o saber falar para diferentes públicos, mesmo quando improvisado, exige treino e preparação.

A formação em comunicação dá resposta a estas necessidades comunicacionais, que, juntamente com as competências técnicas individuais, contribuem para a qualidade de relacionamentos interpessoais e para o sucesso organizacional.

Com a formação adequada no domínio da comunicação, é possível identificar fatores emocionais e cognitivos que influenciam o processo de comunicação e recorrer a técnicas e a estratégias para a transmissão de mensagens de forma mais eficaz e de modo a criar impacto.

O saber expressar-se de forma mais clara e sucinta, compreender e adaptar comportamento e linguagem, inclusive em ambientes de maior pressão, nunca foi tão importante para os líderes e para as organizações, permitindo-lhes passar uma mensagem eficaz e assertiva.

A comunicação é muito mais do que simplesmente comunicar, é preciso saber quando e como falar. E é aqui que a formação, sobretudo quando certificada pela DGERT (Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), assume um papel diferenciador para uma melhor preparação na arte de bem comunicar.